AV. GENERAL MOTORS, 777 - TABOÃO - MOGI DAS CRUZES - SP - BRASIL - CEP: 08772-710 - CONTACTO: 55 11 2176-9000 SAC@PERFECTBRASIL.COM.BR
 

Desde 1994 Perfect es especialista en el mercado aumotoriz de repuestos para vehículos nacionales e importados y desarrolló a lo largo de los años la mayor cartera de piezas de suspensión del mercado. Más de 2.000 productos entre líneas de suspensión, transmisión, dirección, motor y accesorios. Hoy es una de las principales marcas de rotulas y terminales del sector.

 

 


Cuenta con un sistema logístico ágil y eficiente en su planta ubicada en Mogi das Cruzes-SP y está lista para proveer a todas las regiones de Brasil y Sudamérica. Tiene un servicio diferenciado y personalizado a sus clientes, siempre buscando la excelencia de sus productos y la confianza de sus usuarios.

Perfect vende productos de su propria marca: rotulas, terminales, horquillas, barras y brazos, axiales, amortiguadores, junta homocinéticas, bieletas, bombas de agua, amortiguadores de gas.

Compromiso con la seguridad y la calidad de los productos y servicios son características a las cuales Perfect no renuncia. Por eso se adaptó a las normas ISO9001 e INMETRO para las líneas requeridas. Esas certificaciones introdujeron Perfect en un selecto grupo de empresas del sector de repuestos de Brasil, reforzando buenas y modernas prácticas de gestión siempre aplicadas por la empresa.(confira nossa certificação do Inmetro)


Nuestros productos son distribuidos a través de los más grandes y mejores distribuidores en el mercado de repuestos, donde se ofrece servicios de post-venta a través de la SAC (Servicio de Atención al Cliente), ASISTENCIA TÉCNICA y PROMOTORES. Perfect dispone de técnicos profesionales con abilidad para satisfacer y sorprender sus clientes.

"Hay varios caminos para elegir las piezas a la hora de arreglar su coche, pero sólo uno es Perfect"

 

 

PRODUCTOS

SUSPENSIÓN
AMORTIGUADOR
PIVO
BRAZO DE CONTROL
BUJE
BUJE MOTOR Y TORRETA
BIELA
DIRECCIÓN
BRAZO DE DIRECCION
DIRECCIÓN
MUÑEQUIN
TRANSMISIÓN
MOTOR
ACCESORIOS
HOMOCINETICA / SEMI EJE
BOMBA DE AGUA
AMORTIGUADOR A GAS

MEDIA







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CÓDIGO DE CONDUCTA Y ÉTICA PERFECT

INTRODUCCION

1.     OBJETIVO DEL CODIGO

El objetivo del CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA PROFESIONAL DE PERFECT es reunir un conjunto de normas, a fin de nortear nuestras decisiones y acciones para llegar a estándares de conducta profesional y comportamiento ético inspirado en nuestros valores y pilares. De esta forma, refleja, nuestra identidad cultural y los compromisos que asumimos con todos aquellos que mantienen relaciones con nosotros, es aplicable a todas las unidades existentes de la empresa y será denominado simplemente "CÓDIGO".
Este CÓDIGO representa nuestro compromiso de una actuación responsable, ética, transparencia y respeto mutuo con todo el público con los cuales nos relacionamos.
Nuestra reputación credibilidad son los activos más importantes de los cuales disponemos, y los principios éticos que orientan nuestra actuación contribuyen para el mantenimiento de la imagen de PERFECT como una empresa sólida y confiable ante nuestros Clientes, Proveedores, Colaboradores en general, Órganos Públicos y Comunidades donde actuamos.
Por eso, reflejamos en este CÓDIGO no apenas los estándares de Conducta Personal y Profesional esperados en las relaciones mantenidas con nuestros varios públicos de interés, pero declaramos nuestra Conducta Corporativa y anunciamos nuestros Compromisos con este público.
Los principios generales que constan en este CÓDIGO también son aplicables a otras empresas del grupo PERFECT y EDC. Esas unidades son responsables por la adaptación de las políticas y procedimientos específicos mencionados en este documento que no se apliquen a su realidad en función de las diferencias culturales, legales u organizacionales.

2.     APLICACION
Este CÓDIGO se aplica a todos los Colaboradores de PERFECT, bien como en todos los relacionamientos establecidos con Clientes, Proveedores y demás partes envueltas y/o interesadas en nuestro negocio.
La palabra "colaborador" incluye Presidente, Directores, Gestores, demás Empleados, Pasantes, Aprendices, Temporarios y Terceros vinculados PERFECT.

3.     DIVULGACION
Es de responsabilidad de los gestores la divulgación del CÓDIGO para los colaboradores de su área, esclareciendo dudas y verificando el entendimiento cuanto al contenido y aplicación. Todo colaborador recibe un libreto del CÓDIGO y firma el término de compromiso y adhesión al CÓDIGO. El área de Recursos Humanos será la responsable por proveer el libreto del CÓDIGO a los nuevos colaboradores, dando ciencia y manteniendo registro de la concordancia de los mismos.
Cabe a cada colaborador y principalmente a los gestores, asegurar el cumplimiento del CÓDIGO de la misma forma en que todos deberán incentivar la comunicación de comportamientos que no estén de acuerdo con las normas aquí descriptas.

4.     CONDUCTA PROFESIONAL
Toda la organización es evaluada por su desempeño colectivo y por la percepción pública de sus colaboradores, las acciones so pautadas en credibilidad, confianza y respeto de todos los públicos con los cuales PERFECT mantienen relaciones profesionales.
Cada individuo tiene su propio estándar de valores, por eso, es importante que cada Colaborador, al representar o defender los intereses de PERFECT, haga su reflexión, de modo a compatibilizar sus valores individuales con los valores corporativos, observando siempre los principios éticos y el respeto a las leyes y normas vigentes.
Las personas son responsables por los resultados de su trabajo, tanto individualmente cuanto en grupo. Tal responsabilidad es ejercida plenamente con la práctica de acciones en favor de la reputación de una empresa sólida y confiable, consciente de su responsabilidad social y empresarial, que busca resultados de forma honesta, justa, legal y transparente.
Todos los colaboradores deben dedicar sus horas de trabajo y esfuerzos a los intereses de PERFECT, evitando cualquiera de las actividades incompatibles con sus intereses o que puedan venir a comprometerlos, bien como mantener en sigilo los hechos e informaciones de naturaleza confidencial, así como preservar la imagen de PERFECT, dentro y fuera de su ambiente de trabajo.
La violación al CÓDIGO o a otras normas internas de PERFECT constituye una base para una medida disciplinar.

5.     RESPETO POR LA LEGISLACION
La empresa y colaboradores deberán respetar las leyes y reglamentos vigentes.

6.     PROHIBICIÓN DEL TRABAJO INFANTIL
Nuestra organización cumple la legislación y reglamentos nacionales relativos al trabajo infantil. No serán empleados, en ningún caso, menores con edad inferior a 16 años, siendo cumplidas, las disposiciones de OIT (ORGANIZACION INTERNACIONAL DEL TRABAJO) en materia de salud seguridad y moralidad de jóvenes de los 15 a los 18 años.

7.     ELIMINACION DE TODO TIPO DE TRABAJO FORZADO
PERFECT se compromete a garantizar la libre elección del empleo y a eliminar cualquier tipo de trabajo forzado y obligatorio.

8.     RESPETO POR EL MEDIO AMBIENTE
Nos comprometemos a implementar acciones que visen el respeto por el medio ambiente y la mejoría a su protección. En el ejercicio de sus actividades cotidianas, todos los colaboradores de PERFECT son sensibilizados para su responsabilidad en materia de protección al medio ambiente, con especial enfoque en los siguientes compromisos: restricciones al nivel de consumo de energía, economía de recursos hídricos, reducción de consumo de NO reciclables.

9.     PROMOCION DE SALUD Y DE SEGURIDAD DEL TRABAJO
PERFECT se compromete a implementar políticas activas y métodos de prevención de riesgos que puedan afectar la salud y seguridad de los colaboradores, evaluando con regularidad a su correcta aplicación y eficacia. Es exigido a todos los sub contratantes que trabajan en las instalaciones de PERFECT, el respeto por estas políticas de salud y seguridad y por toda la legislación.

10.     NORMAS Y ÉTICA EN LA CONDUCTA COMERCIAL
Es prohibida la práctica de la obtención de privilegios o beneficios especiales por cuenta de PERFECT, a través del pago o recibimiento de sobornos, gratificaciones o cualquier otra forma de recompensa en dinero o en especie.

11.     PROHIBICIÓN DE CONTRIBUCIONES POLITICAS
PERFECT no efectúa cualquier pago a partidos políticos, titulares o candidatos a cargos públicos, aunque tales contribuciones sean lícitas en los términos de las leyes vigentes en los países donde serían hechas.

12.     RELACIONES CON CLIENTES, PRESTADORES Y PROVEEDORES

12.1 Restricciones sobre Ofertas de Clientes y/o Prestadores / Proveedores y Aceptación de regalos
  La política de PERFECT prohíbe la aceptación de cualquier regalo o gratificación, de cualquier naturaleza, provenientes de clientes o proveedores (numerarios, mercadería, servicios, entretenimiento, viajes, patrocinios).

12.2 Corrupción, soborno y ética en los negocios
  PERFECT no tolera corrupción, sobornos o prácticas empresariales antiéticas sobre cualquier forma. Todas las unidades y proveedores de PERFECT y sus empleados deberán abstenerse de ofrecer, dar, exigir o recibir sobornos o cualquier otro beneficio indebido.

13.     CONFIDENCIALIDAD COM LOS DATOS PERSONALES DE LOS COLABORADORES
PERFECT deberá prestar atención al cumplimiento de toda la legislación en materia de protección, uso y confidencialidad de datos personales. Las informaciones relativas a la vida privada, evaluaciones de desempeño, promociones y salarios de los colaboradores deben ser mantenidos sobre confidencialidad. El acceso a esos datos está reservado exclusivamente al Departamento de Recursos Humanos, Directorios de cada área y Presidencia.

14.    CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCION DE LOS BIENES, DOCUMENTOS Y DATOS
Los bienes, datos técnicos y otras informaciones confidenciales de la organización constituyen recursos importantes que se pueden revelar como decisivos en la preservación de los resultados y ventajas competitivas de PERFECT. Todos ellos son propiedad de la empresa y deben ser devueltos por el colaborador en el momento del término de su contrato de trabajo. Son considerados confidenciales los siguientes puntos: información relativa a la existencia de proyectos y acuerdos comerciales respectos a términos y condiciones; datos financieros y técnicos; cualquier otra información sensible como lo relativo a ventas de productos y/o divulgación de tabla de precios, derechos sobre propiedad intelectual, tecnología de software o hardware utilizados en la práctica corriente do trabajo de la empresa. Es prohibido, a cualquier colaborador, el uso, directo o indirecto, para fines personales, de información obtenida en el curso de su actividad profesional. Cualquier infracción a esta regla podrá resultar en acción legal, a la luz de las disposiciones legales aplicables, en materia de derecho del trabajo, derecho civil o derecho penal. Todas las disposiciones presentadas arriba se aplican, igualmente, a las informaciones cedidas por nuestros clientes. La obligación de mantener confidencialidad sobre estas informaciones es extensiva a cualquier persona cuyo contrato profesional tenga terminado o que ya no mantenga un vínculo contractual con PERFECT.

15.    CONFLICTO DE INTERESES
Existe conflicto de intereses siempre que un colaborador selecciona, o visa seleccionar, nombradamente para proveedor, una empresa en la cual aquel, o un familiar próximo o amigo, tenga, directa o indirectamente, intereses financieros. En caso de duda, debe, el colaborador, consultar al área de Recursos Humanos, para que sea determinado y direccionado a la transacción en cuestión, representa o no conflicto de intereses.

16.    REPORTAR INFRACCIONES
Cualquier stakeholder de PERFECT que tenga conocimiento de cualquier infracción a las reglas establecidas en el presente CÓDIGO deberá ser alentado a presentarlas personalmente al Presidente o al Departamento de Recursos Humanos de PERFECT, o a través del canal "DENÚNCIA" constante del site de la empresa: www.perfectautomotive.com, cuya dirección de e-mail es:
denuncia@perfectbrasil.com.br
Ningún colaborador podrá ser penalizado, dispensado o ser objeto de medidas discriminatorias por revelar o delatar, en buena fe, acciones que transgredan el CÓDIGO. Sin embargo, el recurso incorrecto a estos procedimientos expone a su autor a acción disciplinar o procedimiento judicial.




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POLITICA DE CALIDAD
El Grupo Perfect actua en el mercado de autopiezas, establece y mejora continuamente la eficacia y eficiencia de su Sistema de Gestion de la Calidad basandose en los siguientes principios:
- Entender y atender los requisitos legales, reglamentarios y de nuestros clientes, ofreciendo productos adecuados de acuerdo con las demandas del mercado;
- Proporcionar el aprendizaje y el crecimiento de las personas;
- Proporcionar beneficios mutuos en las relaciones con los proveedores;
- Remunerar adecuadamente el capital investido, permitiendo el desarrollo de nuestra organizacion.
MISION
Ofrecer a nuestros clientes y proveedores soluciones, experiencias memorables y productos competitivos con calidad y tecnologia para el mercado automotivo globalizado de forma sustentable.
VISION
Ser reconocido por nuestros clientes y proveedores como la mejor empresa de productos automotivos para los seguimientos de aftermarket y OEM, de forma sustentable.
VALORES
- Etica
- Conquista del consumidor
- Valorizacion Humano
- Responsabilidad social
- Respeto al medio ambiente
- Beneficios mutuos en relacion con los clientes y proveedores.

Av. General Motors, 777
barrio Taboão 

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CEP: 08772-710

Teléfono: 55 11 2176.9000

Para quejas, preguntas y sugerencias:

SAC (Servicio de Atención al Cliente):
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Soporte técnico:
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